Política de Privacidad y de Cookies

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
PRIMERA Política de Datos Personales

En Libra Comunicación entendemos la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema. Prestar el consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Libra Comunicación, dependiendo de la legislación aplicable en cada país. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. Libra Comunicación recolecta información personal para que los Usuarios puedan disfrutar de nuestros servicios, y poder mejorarlos de manera continua. En algunos casos, la información la facilita el Usuario, al registrarse o al proveer información cuando utiliza alguno de los servicios del Portal. En otros, los datos son recolectados automáticamente, como cuando el Usuario navega por las páginas y utiliza los servicios. A su vez, Libra Comunicación recolecta información acerca de los Usuarios de otras fuentes confiables.

1.1.- Datos e información recolectada

Libra Comunicación podría recolectar los siguientes tipos de datos:
Información que proporcionada directamente al registrarse o al utilizar los Servicios:
– Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico)
Información recopilada de manera automática:
– Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y las apps. Como por ejemplo, la URL de la que provienen o a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
Información que podrá ser recopilada de otras fuentes:
– Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.).
– Información crediticia, positiva y negativa, que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio, empresas de telecomunicaciones y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.
– Datos que se utilizan para la validación de identidad, completar o corregir información, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos. En algunos casos, esta información podría ser considerada sensible de acuerdo a la legislación aplicable. En estos casos, solicitamos el consentimiento expreso para procesarlos.

1.2.- Identidad del Responsable del Fichero y Finalidad del tratamiento

La información facilitada por el Usuario a través de cualquiera de los formularios del Portal será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de Libra Comunicación ®, con domicilio en Mariano Moreno 667, Mendoza Ciudad

Libra Comunicación ® tratará la información facilitada por el Usuario con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos:
1 Acceso al Portal, lo que permite:
– – Registrarte en portal educativo
Mejorar los Servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con las plataformas.
-Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre intereses y comportamientos de los Usuarios, para ofrecer mejores servicios y productos.
-Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como la conducta o las interacciones dentro de la plataforma, el análisis y predicción de la capacidad económica, preferencias, intereses, historial de transacciones, comportamiento y ubicación, entre otros, para mejorar iniciativas comerciales, mostrar publicidad o información relevante, banners de interés, noticias sobre las plataformas aliadas de Libra
Comunicación ®, perfeccionar la oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios.
-Brindar información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) sobre mejoras o nuevas funciones o servicios de la plataforma.
-Buscar fidelización de los Usuarios mediante un programa de beneficios.
-Permitir a terceros, mediante el uso de APIs públicas, construir aplicaciones que empleen contenidos de la plataforma e interactúen con ella para facilitar, mejorar y/o potenciar su uso y sus funcionalidades y de los servicios en general prestados por Libra Comunicación ®.
3. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes. Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Libra Comunicación ® en general.

-Cumplimiento de normativa de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (acciones de validación de identidad (KYC), verificación de identidad contra de -Personas Expuestas Políticamente, verificación de perfil e historial transaccional, en cumplimiento de la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, verificación contra listas OFAC y otras), según sea aplicable en cada país.

-Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.

-Cumplimiento de regímenes fiscales de recaudación, registración, información, auditoría y facturación, a cualquier nivel de gobierno (por ejemplo: nivel federal, estadual y municipal).

-Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.

-Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.

4. Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas.

-Hacer que las plataformas crezcan de una manera sustentable y segura mediante herramientas y acciones de prevención del fraude y delitos relacionados. Entrenar el modelo de algoritmo de detección y prevención automatizada del fraude.

5. Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Libra Comunicación ®.

-Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Libra Comunicación ®. Hacer valer los derechos de Libra Comunicación ® ante incumplimientos de sus Términos y Condiciones. Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.

6. Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.

-Colaborar con la protección de los derechos de propiedad intelectual o industrial, propios o de terceros,
investigaciones de violación de marcas y patentes, así como falsificaciones.

-Facilitar la resolución de disputas entre los Usuarios que identifiquen infracciones y violaciones a la Propiedad Intelectual.

-Colaborar con las entidades que intervengan en la resolución de disputas.

-Colaborar con entidades privadas que representen intereses colectivos con acuerdo de colaboración, para facilitar la resolución de las disputas.

7. Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.

-Contactar a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamadas telefónicas o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de Libra Comunicación ® y/o de terceros.

-Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado. La utilización de los datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, será comunicada antes de proceder a su tratamiento. Libra Comunicación ® mantendrá tu información personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados. 

-Gestionar la relación establecida entre Libra Comunicación ® y el Usuario.

-Prestar los servicios solicitados por el Usuario.

-Gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios a los que el Usuario hubiese decidido suscribirse o darse de alta. Adecuar dichos servicios para mejorar su calidad de cara al Usuario.

-Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.

-Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

-Enviar información requerida por el Usuario.

-Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el Usuario.

-Enviar información sobre nuevos productos o servicios del sector y de otros sectores afines, que pudieran ser de su interés por cualquier medio, incluido el electrónico.

1.3.-Destinatarios de la información y Divulgación de la información. Los datos que Libra Comunicación ® recopila sobre el Usuario podrán transferirse y guardarse en un destino ubicado en Mariano Moreno 667, Mendoza Ciudad. Al enviar sus datos personales acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento mencionados. Haremos todo lo necesario para garantizar que sus datos se procesen de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad. El Usuario acepta la posibilidad de divulgar los datos personales a filiales, empresa matriz aliados comerciales de Libra Comunicación ®.

El resguardo de la privacidad es muy importante para Libra Comunicación ®. Por ello, no se comercializará información que identifique a los Usuarios como así tampoco se transferirán la información personal de los Usuarios a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:
Libra Comunicación ® podrá ceder, transmitir y/o transferir tu información personal a:

(i) “Proveedores de Servicios”: los proveedores de servicios o empresas son terceros que contratamos para que actúen en nombre de Libra Comunicación ® para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Declaración de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como: (a) empresas de transporte, logística, mensajería y paquetería, para hacerte llegar los productos que adquiriste, (b) medios de pago, intermediarios en la gestión de pagos o seguros, para obtener el pago por los servicios o productos contratados, así como brindarte protección respecto de los productos adquiridos, (c) proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (d) call centers o centros de atención al cliente, (e) empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, para
otorgarte beneficios, (f) agencias de publicidad o marketing, (g) análisis de datos, (h) agencias de cobranzas, (i) entidades gubernamentales o empresas especializadas en gestión de la Propiedad Intelectual, entre otras.

Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Libra Comunicación ®. (ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que Libra Comunicación ® tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, Libra Comunicación ® vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable. (iii) “Grupo Libra Comunicación ®”: sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con Libra Comunicación ®, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Libra Comunicación ®. (iv) “Contraparte en la transacción”: otros usuarios de las plataformas de Libra Comunicación ®, en las condiciones previstas, con la finalidad de ponerlo en contacto con el vendedor o comprador para efectos de la
transacción que desea realizar. (v) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia
requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a Libra Comunicación ® y/o a sus usuarios; (b) salvaguardar de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado. (vi) “Usuarios que reclamen por la violación a su Propiedad Intelectual”: con la finalidad de la defensa de los derechos de propiedad intelectual que se comercializan a través de Libra Comunicación ®. (vii) “Intervinientes en Disputas”: autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que se llegaran a suscitar entre usuarios o entre éstos y cualquiera de las empresas del grupo corporativo de Libra comunicación ®. (viii) “Usuarios y/o visitantes en general”: otros usuarios y/o visitantes de nuestra plataforma, con la finalidad de calidad del servicio al consumidor final, brindándole información para que tome una decisión de gestión informada. Se publicará en la plataforma el número de ventas realizadas por el vendedor, así como reputación, atención brindada, opiniones de los compradores (cuyo contenido no es responsabilidad de Libra Comunicación ®) y puntualidad en las entregas de los productos.

Asimismo, Libra Comunicación ® podrá divulgar tu información personal discrecionalmente a otros usuarios de los Sitios Web y/o los Servicios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Si Libra Comunicación ® decidiese compartir tu información personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.

Asimismo, prestás tu consentimiento expreso e informado para que Libra Comunicación ® ceda, transmita o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Declaración de Privacidad. Los servicios que brinda Libra Comunicación ® requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros. Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo. También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente se encuentren en un país distinto. Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrecen niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.

En estos casos, Libra Comunicación ® adopta medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Declaración de Privacidad.

Finalmente, Libra Comunicación ® no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolectan y/o traten tu información personal.
1.4.- Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario. La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el Usuario.
1.5.- Ejercicio de derechos El Usuario consiente el tratamiento y cesión de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho
que le asiste de revocar dicho consentimiento a través del procedimiento establecido para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o, en su caso, a través del envío de un correo electrónico a libracomunicacion@gmail.com especificando su solicitud. Siendo intención de Libra Comunicación ® exclusivamente recolectar aquella información que ha sido suministrada voluntariamente. Libra
Comunicación ® utiliza los datos personales que recolecta para fines lícitos, procurando una mejora continua en las actividades que lleva adelante y en la relación que mantiene con sus clientes, proveedores, empleados, organismos de control y terceros.
La base jurídica de estos tratamientos será su consentimiento expreso que podrá revocar en cualquier momento. Mientras tanto, los datos serán tratados de forma indefinida en el tiempo. Todo Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar de manera gratuita la actualización y rectificación de sus datos personales contenidos en la base de datos, como así también el retiro o bloqueo total o parcial de los mismos, enviando un correo electrónico a libracomunicacion@gmail.com
1.6.- Datos de terceros facilitados por el USUARIO. En caso de que el Usuario facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos. En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del Usuario, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.
1.7.- Automatización y creación de perfiles. Los Usuarios entienden y aceptan que Libra Comunicación ® pueda recurrir a herramientas que ayuden a hacer más eficientes los procesos mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data” que se utilizan con diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.

POLÍTICA DE COOKIES
SEGUNDA.- Cookies y archivos de seguimiento

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al entrar a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación y —dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo—pueden utilizarse para identificarte.

2.1.- Clasificación de cookies.
Según la entidad que las gestiona

Cookies propias: Son aquellas enviadas y gestionadas directamente por Libra Comunicación ®
Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al usuario desde un dominio ajeno a Libra Comunicación ® Según su finalidad
Cookies técnicas: Son aquellas que permiten a los usuarios registrados navegar a través del sitio Web, del área restringida y a utilizar sus diferentes funciones, como por ejemplo, el sistema de comentarios o el buscador.
Cookies de personalización: Son aquellas que permiten a los usuarios acceder al Servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios establecidos por el usuario como, por ejemplo, el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta a este sitio Web.
Cookies de análisis o medición: Son aquellas que, bien tratadas por el sitio Web o por terceros, permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del sitio Web. Para ello se analiza la navegación que realizas en este sitio Web con el fin de mejorarlo.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que, bien tratadas por el sitio Web o por terceros, almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies sociales: Son establecidas por las plataformas de redes sociales para permitir a los usuarios compartir contenido con sus amigos y redes.

2.2.- Aceptación de cookies

El Usuario acepta el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso permite a Libra Comunicación a recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. A través de las cookies de terceros se obtienen datos vinculados a las preferencias de sus visitantes, atento a que es solo un recurso técnico para mejorar la experiencia para navegar en el mismo, posibilitando al visitante, en sitios propios y de terceros, la visualización de publicidad, promociones, banners e iniciativas comerciales. También utilizamos cookies para personalizar la experiencia y contenidos del sitio y adecuar nuestra oferta de productos. Puede en cualquier momento eliminar las cookies aceptadas y, en tal supuesto, Libra Comunicación ® no garantiza ni se hace responsable por el mal funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través de su sitio web.
Con carácter enunciativo y no limitativo, el usuario acepta en concreto el uso de cookies por parte de Google Analytics. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de hacer un seguimiento del uso del sitio web, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Con la finalidad de realizar campañas de email marketing, publicidad, newsletter y ofrecimiento de productos y/o servicios (Mailchimp o similar), promociones, entre otros.
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2.3.- Cookies sociales

El sitio Web incluye otras funcionalidades proporcionadas por servicios de terceros y redes sociales para mejorar la experiencia de los visitantes. Puedes compartir el contenido en sus redes sociales como «Facebook», «Twitter», «Instagram», «Vimeo», «Tick Tok» o «YouTube» con los botones incluidos a tal efecto o con las herramientas para compartir propias de las redes sociales. Como resultado, estos servicios pueden instalar cookies y utilizarlas para rastrear tu actividad online. No tenemos control directo sobre la información recopilada por estas cookies.
Las Cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navega por la web o cuando utiliza el botón de compartir contenidos en alguna red social. Las empresas que generan estas cookies correspondientes a las redes sociales que utiliza esta web tienen sus propias políticas de cookies:
Cookie de Linkedin, según lo dispuesto en su Política de cookies
Cookie de Facebook, según lo dispuesto en su Política de Cookies
Cookie de Instagram, según lo dispuesto en su Política de Cookies
Cookie de Youtube, según lo dispuesto en su Política de Cookies
Cookie de Twitter, según lo dispuesto en su Política de Cookies
Las implicaciones de privacidad estarán en función a cada red social y dependerán de la configuración de privacidad que ha elegido en estas redes. En ningún caso, ni el responsable de esta web ni los anunciantes pueden obtener información personal identificable de estas cookies.

2.4- Eliminación de cookies

El Usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, pero parte del sitio no funcionará correctamente o su calidad puede verse afectada. En los siguientes enlaces encontrarás instrucciones para habilitar o deshabilitar las cookies en los navegadores más comunes.
Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet-Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/
windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=”ie-10″
Microsoft Edge https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
Safari http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Android http://support.google.com/android/?hl=es

Windows Phone http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

TERCERA.- Enlaces externos

La instalación de enlaces y motores de búsqueda en el Portal tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, o invitación a la visita de los mismos. Libra Comunicación ® no ofrece ni comercializa por sí misma ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.
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El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones Libra Comunicación ® y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Libra Comunicación ® de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

CUARTA.- Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Usted es responsable de cumplir con las leyes de la jurisdicción desde la cual está accediendo a este sitio y acepta que no accede ni utilizará la información en este sitio en violación de dichas leyes. A menos que se indique expresamente lo contrario en este documento, cualquier información presentada por usted a través de este sitio se considerará no confidencial y no propietaria. Usted declara que tiene el derecho legal de enviar dicha información y acepta que no enviará ninguna información a menos que tenga el derecho legal de hacerlo.
Debido a la naturaleza abierta de Internet, le recomendamos que no envíe información que considere confidencial.
Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Argentina. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Argentina, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

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